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Termos e condições

REGULAMENTO
- PASSATEMPO “TEZENIS CATCH YOUR TICKETS” -
  • OBJETO

    • O Passatempo “TEZENIS CATCH YOUR TICKETS” (doravante apenas “Passatempo”) é uma iniciativa promovida pela Calzedonia Portugal, Lda, com sede na Av. Infante D. Henrique, 306, Lote 6 – 2º, 1950-421 Lisboa, com o NIPC 503729256, entidade executora do CATCH YOUR TICKETS – Tezenis no NOS Alive (doravante designada por “TEZENIS”, ou “Entidade Promotora”);
    • Através deste passatempo pretende-se envolver os clientes da marca, apresentando-lhes a nova coleção de verão e levando-os ao maior festival do ano;
    • Os participantes podem habilitar-se a um prémio diário que corresponde a 1 (um) bilhete diário, um para cada dia do Festival do NOS ALIVE 2022;
    • A participação no presente Passatempo implica a aceitação integral e sem reservas do presente Regulamento.
  • DURAÇÃO DO PASSATEMPO

    • O Passatempo tem início a 25 de maio de 2022 e fim a 3 de julho de 2022.
    • O período de participação é de 25 de maio de 2022 a 3 de julho de 2022.
  • ÂMBITO

    • O Passatempo destina-se a todas as pessoas singulares maiores de 16 anos, residentes em território nacional.
    • Nos termos do disposto no número anterior, o presente Passatempo abrange todos os clientes da Entidade Promotora (“Cliente” ou “Clientes”) que tenham efetuado compras numa das Lojas em Portugal Continental e Ilhas ou na loja online www.tezenis.com, no valor igual ou superior a 10 € (dez euros) que sejam detentores da fatura original.
    • O passatempo irá decorrer no site tezenisgamer.com.
  • PRÉMIOS

    • No âmbito do Passatempo será atribuído um tipo de prémio: Prémio Diário.
    • Prémio Diário:
      • O Prémio Diário corresponde a 5 (cinco) Bilhetes diários para o festivalNOS ALIVE 2022;
      • Os Prémios Diários serão atribuídos, após validação, aos 5 (cinco) participantes mais rápidos a apanhar os 4 bilhetes no desafio proposto, doravante designados por “vencedor”, este cálculo é realizado através de programa informático;
      • Cada dia do passatempo terá um dia do Festival NOS Alive associado.
      • Cada vencedor tem direito a 1 (um) bilhete diário correspondente ao dia do Festival a que se habilitou a ganhar;
      • O Prémio Diário deverá ser levantado na Loja Tezenis no Rossio-Lisboa, após receção o e-mail de confirmação e a fatura original, informando que é um dos premiados, a partir de 5 de julho 2022 e até ao dia 9 de julho de 2022, entre as 10h e as 20h.
      • São elegíveis todos os participantes que tenham participado no passatempo no período de 25 de maio a 3 de julho de 2022 e que cumpram todos os requisitos.
      • Cada utilizador só poderá ganhar um bilhete diário do festival NOS ALIVE, por dia.
      • Cada utilizador só poderá ganhar um bilhete diário do festival NOS ALIVE, até um limite de 4 bilhetes distintos, no máximo, por utilizador.
      • O prémio Diário não é convertível em dinheiro.
  • PARTICIPAÇÃO

    • Para participar, os utilizadores têm de:
      • Efetuar uma compra no valor igual ou superior a 10 € (dez euros), entre os dias 25.05.2022 e 03.07.2022, em qualquer uma das 34 lojas Tezenis em Portugalou na loja online www.tezenis.com, e ser detentor da fatura original que concede o direito a créditos para o passatempo conforme indicado na cláusula 6.2;
      • Aceder ao site tezenisgamer.com;
      • Efetuar o registo no passatempo preenchendo os campos solicitados;
      • Aceitar os termos e condições do passatempo;
      • Indicar se a fatura corresponde a uma compra em loja física ou loja online;
      • Inserir os dados da compra, código da fatura original e o valor de compra;
      • Fazer o upload da fotografia legível da fatura completa incluindo a data de compra;
      • Após a inserção de todos os dados solicitados o participante tem a indicação do número de créditos obtidos, conforme cláusula 6;
    • A participação via mobile (exclusivamente apenas ecrã tácteis) ou tablet deverá ser feita obrigatoriamente com o equipamento na posição vertical.
    • O passatempo consiste em jogar um jogo do PACMAN. Em cada jogada terá que apanhar 4 bilhetes e fugir das roupas Tezenis. Após apanhar 1 bilhete, aparecerá o seguinte. Quando o utilizador apanhar todos os bilhetes, o jogo termina. O objetivo é apanhar 4 bilhetes.
    • Cada participante poderá participar no Passatempo tantas vezes quantas desejar desde que sejam cumpridos os requisitos referidos, para cada participação. Caso os participantes submetam mais do que uma participação e tais participações sejam consideradas vencedoras, terão direito apenas a 1 (um) Prémio diário entre os descritos na presente Cláusula 4.
  • ATRIBUIÇÃO DE CRÉDITOS

    • Os Clientes participarão no Passatempo após a atribuição de créditos ganhos através das compras efetuadas numa das 34 lojas Tezenisou na loja online www.tezenis.comno valor igual ou superior a 10€ (dez euros).
    • Por cada 10 € (dez euros) em compras o cliente obtém 2 (dois) créditos, ou seja, 10 € (dez euros) = 2 (dois) créditos;
    • Os créditos máximos atribuídos são 100 (cem), que corresponde a um valor total de 500€ (quinhentos euros) em compras;
    • Para compras efetuadas com valor superior a 500 € serão apenas atribuídos um máximo de 100 créditos;
    • Não é permitido acumular faturas com valores inferiores no intuito de totalizar o valor mínimo 10 € (dez euros);
    • Um crédito dá direito a uma participação;
    • Se o participante sair do passatempo a meio do desafio, perde o crédito correspondente;
    • Se a compra / fatura não for validada, todas as jogadas/créditos associados à participação com esse número de fatura são consideradas inválidas;
    • Não são entregues prémios a fatura(s) com produtos devolvidos até à data do festival. Após a data do festival os produtos que constam na(s) fatura(s) dos vencedores não poderão ser devolvidos.
  • VALIDAÇÃO FATURA

    • São elegíveis faturas de compras em loja física e loja online, a indicação do código é obrigatório:
      • Compra em loja: O código corresponde ao número da fatura, poderá ser constituído entre 12 e 19 caracteres alfanuméricos;
      • Compra Online: o código corresponde ao nº de encomenda que consta na fatura, é constituído por 7 ou 8 carateres numéricos a contar da direita;
    • Após a compra no valor igual ou superior a 10 € (dez euros) numa das 34 lojas Tezenis Portugal, o participante deverá fazer o upload de uma fotografia legível da fatura completa incluindo a data de compra e indicar no campo respetivo o código e valor da mesma para obter créditos;
    • Ao inserir os dados da sua fatura, ficará automaticamente a saber se o seu código da fatura foi ou não aceite para efeito de participação no passatempo. Em caso negativo, o participante deverá inserir um código de fatura não utilizado previamente;
    • O código da fatura é intransmissível e válido durante todo o período de duração do Passatempo, podendo ser submetido apenas uma única vez;
    • O participante poderá ativar todos os códigos de fatura que tenha recebido através de cada compra no valor igual ou superior a 10 € (dez euros);
    • A Entidade Promotora será responsável pela comunicação ao participante da validação da sua participação.
      • No caso da entidade promotora necessitar contactar o participante por forma a validar algum dado que esteja em falta, esta comunicação será feita para o e-mail de registo;
      • Após este contacto o participante deverá responder dentro de:
        • 5 (cinco) dias seguintes ao pedido de informação;
        • 1 (um) dia seguinte ao pedido de informação, no caso deste contacto ser referente a uma participação no último dia de passatempo;
        • Não cumprindo o prazo de resposta, a entidade promotora reserva-se ao direito atribuir o prémio ao participante suplente;
  • MECÂNICA PARA ATRIBUIÇÃO DOS PRÉMIOS

    • Para se habilitarem a vencer, os participantes devem cumprir todos os requisitos e condições deste regulamento;
    • Os 5 jogadores, potenciais a vencedores do prémio diários vão receber à 01h00 um e-mail a informar que está pré-selecionado. A validação da sua participação será confirmada e comunicada por e-mail, num prazo até:
      • 24 horas no caso de compras em loja;
      • 72 horas no caso de compras online.
    • Caso os dados facultados não sejam validados receberá um e-mail com esta informação, sendo desconsiderada a sua participação;
    • A fatura original, cartão de cidadão e a apresentação do e-mail de validação são necessárias para levantamento dos bilhetes. A entrega dos bilhetes é presencial e requer que tenham de ser levantados pelo próprio;
    • No prémio diário haverão 5 vencedores diários e 5 vencedores suplentes;
  • ENTREGA DOS PRÉMIOS E DIVULGAÇÃO DOS PREMIADOS

    • Após a realização da validação do Prémio Diário, a Entidade Promotora irá proceder ao contacto com o vencedor para a divulgação de tempo de entrega do respetivo prémio;
    • Os Prémios serão entregues pela Entidade Promotora presencialmente na loja da Tezenis Rossio-Lisboa, localizada na Rua 1º de Dezembro 2B, 1100-062 Lisboa, mediante a apresentação da fatura original, documento de identificação do vencedor e o e-mail de validação;
    • A entrega dos bilhetes é presencial e requer que tenham de ser levantados pelo próprio;
    • A data de entrega dos prémios diários, bem como o último dia do prazo dentro do qual podem ser levantados, a partir de 6 de julho até dia 9 de julho 2022;
    • Atribuição de prémios aos suplentes são feitos caso:
      • Prémios diários:
        • Caso os dados dos cinco participantes mais rápidos do dia não sejam elegíveis, o prémio diário será atribuído aos participantes seguintes na classificação, considerando até a um máximo de 5 suplentes;
    • Os prémios não serão entregues a faturas em que os produtos tenham sido devolvidos;
    • Os prémios não podem ser levantados por terceiros;
    • A Entidade Promotora não se responsabilizada pela impossibilidade de entrega do prémio diário devido a dados incorretos ou impossibilidade de contacto, ou por demoras, ou outros fatores alheios ao seu controle incluindo questões técnicas dos participantes na participação deste passatempo;
    • Não são entregues prémios a fatura(s) com produtos devolvidos até à data do festival. Após a data do festival os produtos que constam na(s) fatura(s) dos vencedores, adquiridos em loja e/ou online, não poderão ser devolvidos;
    • Caso o prémio final não seja reclamado pelo vencedor e/ou suplentes, no prazo devido, reserva-se a Entidade Promotora a dispor dos mesmo como entender;
    • Os participantes premiados autorizam, sem qualquer contrapartida económica, a Entidade Promotora a divulgar o seu nome nas suas redes sociais e outros meios de comunicação no âmbito nacional (imprensa diária e/ou revistas) para efeitos publicitários e divulgação dos resultados relacionados com o presente passatempo.
  • INELEGIBILIDADE E DESCLASSIFICAÇÃO

    • A Entidade Promotora reserva-se o direito de excluir do Passatempo os participantes que:
      • Assumam a identidade de outras pessoas (com ou sem o seu conhecimento);
      • Se registem com dados falsos, imprecisos ou incompletos;
      • Realizem qualquer tipo de tentativa para alterar as regras e/ou o espírito do Passatempo;
      • Realizem qualquer tipo de tentativa para defraudar, dificultar, alterar ou inutilizar o bom funcionamento e o decurso normal do Passatempo;
      • Tentem manipular o Passatempo ou utilizem programas informáticos, “scripts” ou qualquer outro tipo de procedimento ou técnica para “hacking”, “cheating” ou fraude informática;
      • Coloquem em causa, de forma direta ou indireta, o bom nome ou a reputação da Entidade Promotora do passatempo CATCH YOUR TICKETS, e/ou atentarem contra os respetivos colaboradores;
    • Não poderão participar no passatempo CATCH YOUR TICKETS colaboradores Calzedonia Portugal e respetivos familiares diretos, ou qualquer terceiro que esteja envolvido, direta ou indiretamente, na organização da ação, designadamente os responsáveis e colaboradores das empresas fornecedoras da Entidade Promotora.
  • COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO DO PASSATEMPO

    • O Passatempo será comunicado por via digital através do site tezenisgamer.com, bem como através de outros meios digitais que se justifiquem;
    • A promoção do Passatempo far-se-á ainda através de outros meios de comunicação social e em pontos de contacto da Entidade Promotora nomeadamente nas lojas, entre outros.
  • PROTEÇÃO DE DADOS

    • Para que seja possível a operacionalização do Passatempo, será necessária a recolha dos seguintes dados pessoais dos participantes: nome completo, endereço eletrónico, Número do Cartão de Cidadão (ou de identidade) e Número de Identificação Fiscal (caso conste na fatura);
    • Todos os participantes aceitam que o fornecimento dos dados referidos nos números anteriores é necessário para efeitos de operacionalização e entrega dos prémios. Os dados serão tratados pela Entidade Promotora exclusivamente para efeitos de realização do Passatempo, sendo conservados pelo prazo máximo de 12 meses após a conclusão do mesmo e eliminados decorrido esse prazo;
    • 12.3 Os dados pessoais dos participantes premiados serão tratados em obediência ao disposto na legislação de proteção dos dados pessoais aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, garantindo a Entidade Promotora o exercício dos direitos dos titulares dos dados pessoais, a segurança e a confidencialidade do tratamento nos termos previstos na Política de Privacidade do Passatempo, disponível em tezenisgamer.com.
  • ALTERAÇÃO DE CIRCUNSTÂNCIAS E RESPONSABILIDADE

    • A Entidade Promotora reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar o presente Passatempo, sem que tal implique o pagamento de qualquer indemnização aos Participantes.
    • A Entidade Promotora reserva-se o direito de alterar os pontos do presente Regulamento a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo, no entanto, as alterações devidamente publicitadas.
    • A Entidade Promotora não será responsável por:
      • Qualquer erro humano ou técnico alheio à Entidade Promotora que possa ocorrer durante o período de duração do Passatempo;
      • Quaisquer perdas ou danos imputáveis a terceiros que possam afetar a participação dos participantes;
      • Por transmissões eletrónicas incompletas ou que tenham sofrido falhas, bem como por falhas técnicas de qualquer tipo, incluindo, mas não limitadas, a mau funcionamento de qualquer rede, hardware ou software ou indisponibilidade do serviço de acesso à Internet;
      • Falta de proteção dos equipamentos utilizados para participação no passatempo que origine a apropriação indevida dos dados de acesso, riscos de contaminação por vírus informáticos que circulam na rede e, em geral, todos os riscos inerentes a qualquer conexão e transmissão de dados via Internet;
      • A Entidade Promotora não se responsabiliza por qualquer situação que implique uma impossibilidade de participação no Passatempo resultante de circunstâncias que não estejam sob o controlo, nomeadamente perturbações nas plataformas de telecomunicações e no acesso a estas, erros informáticos, faltas e/ou flutuações de energia, entre outras;
    • Quaisquer questões, dúvidas ou reclamações relacionadas com o Passatempo ou com os Prémios deverão ser endereçadas diretamente à Entidade Promotora através do e-mail: [email protected].
  • CONTACTOS

    Para questões relacionadas com o presente Passatempo, os participantes poderão contactar a Entidade Promotora através dos seguintes contactos:
    Email: [email protected].